Semalt อธิบายความแตกต่างระหว่างพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในจีนและยุโรป

จะประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซมีบางส่วนที่สำคัญของการตลาดดิจิตอลที่ต้องให้ความสนใจ ตัวอย่างเช่นธุรกิจออนไลน์ใด ๆ ขึ้นอยู่กับการมีแบรนด์ออนไลน์ที่แข็งแกร่ง การปรากฏตัวนี้สามารถอยู่ในเครือข่ายสังคมหรือ SERP การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ในทำนองเดียวกันเทคนิคการตลาดดิจิทัลเช่น Social Media Marketing (SMM) ช่วยเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ในโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

อย่างไรก็ตามอีคอมเมิร์ซอาจมีหรือไม่เหมือนกันในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ตัวอย่างเช่นธุรกิจอีคอมเมิร์ซจีนและ บริษัท ในยุโรปจะแตกต่างกันมาก นอกจากนี้เทคนิคที่เผยแพร่ในประเทศหนึ่งอาจใช้ไม่ได้ในประเทศอื่น

Ryan Johnson ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จ ของ ลูกค้า ของ Semalt อธิบายว่าอีคอมเมิร์ซในยุโรปแตกต่างจากในประเทศจีนอย่างไร

1. โมเดลที่มีอยู่

บริษัท ส่วนใหญ่ในยุโรปเป็นร้านค้าปลีกอิสระ พวกเขาใช้รูปแบบ B2B พร้อมสินค้าคงคลังจำนวนมากในบ้าน E-commerce สามารถปรับให้เข้ากับผู้บริโภคโดยตรงเนื่องจาก บริษัท ไม่ได้เกี่ยวข้องกับหลายด้าน เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซสำหรับเว็บไซต์ดังกล่าวไม่สำคัญที่จะต้องพิจารณาปัญหาเช่นลูกค้าต่างประเทศ

อย่างไรก็ตามในประเทศจีนสถานการณ์แตกต่างกันมาก ประเทศจีนเป็นประเทศอุตสาหกรรม ธุรกิจส่วนใหญ่ของพวกเขาให้บริการในตลาดอื่น ๆ และขึ้นอยู่กับการตลาดข้ามพรมแดนเป็นอย่างมาก โมเดลกิจกรรมบางอย่างเช่น B2C ไม่ต้องการคลังโฆษณา ประเทศจีนมีระบบการเงินที่มั่นคงที่ไม่เพียง แต่รวมการทำธุรกรรมในประเทศทั้งหมด แต่ยังรับประกันการชำระเงินกับลูกค้าต่างประเทศ

2. การตลาด

ในยุโรปกระบวนการการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิมนั้นเกี่ยวข้องกับ SMM และ SEO การตลาดผ่านอีเมลและการตอบสนองต่อประสบการณ์ของลูกค้านั้นยอดเยี่ยมในยุโรป บ่อยครั้งนักเขียนบล็อกจะได้รับน้ำเสียงของสมาชิกและเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากที่สนใจ ขั้นตอนการตลาดออนไลน์กำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าในพื้นที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านทาง Google ธุรกิจของฉันและ Google Maps

อย่างไรก็ตามวิธีการตลาดดิจิทัลหลักของจีนนั้นรวมถึงโซเชียลมีเดียแบนเนอร์และการตลาดผ่านอีเมล พ่อค้าชาวจีนส่วนใหญ่ตั้งเป้าไปที่ร้านค้าขนาดใหญ่เช่นอเมซอนและเสนอบริการจัดส่งแบบหล่น

3. เนื้อหาของเว็บไซต์

อาจใช้ความพยายามเล็กน้อยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์สำหรับยุโรป ตัวอย่างเช่น บริษัท อีคอมเมิร์ซในกลุ่มประเทศยุโรปตั้งเป้าหมายผู้บริโภค หน้าเว็บจะต้องสะอาดและกำหนดแสดงผู้เข้าชมวิธีการซื้อโดยใช้ความพยายามขั้นต่ำ เว็บไซต์เหล่านี้มุ่งเน้นที่การสร้างคนที่ได้แสดงความสนใจทำการซื้อ

ในทางตรงกันข้ามสถานการณ์แตกต่างกันมากในประเทศจีน SEO ไม่ได้ทำเพื่อดึงดูดผู้คนให้ซื้อ เว็บไซต์ของพวกเขามีหน้าเนื้อหาที่ยาวมากหน้าแรกหมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสำหรับลูกค้าที่อาจต้องการคำสั่งซื้อจำนวนมาก ดังนั้นเว็บไซต์ของพวกเขามีการกำหนดเป้าหมายทางเทคนิค

ข้อสรุป

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นสาขาที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์มากมายซึ่งไม่ได้โดยตรง วิธีการมากมายเช่นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายและประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จทางออนไลน์ อย่างไรก็ตามเทคนิคการตลาดดิจิทัลไม่เป็นสากล สิ่งที่อาจใช้งานได้ในประเทศหนึ่งอาจไม่ได้ผลในประเทศอื่น